개인정보처리방침

주식회사 포터엑스(이하 “회사”)는 깨비불 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 서비스는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하고, 수집 목적과 무관하게 이용하지 않습니다.

1. 개인정보의 처리 목적·항목 및 보유기간

회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

• 태어난 시각은 선택정보입니다. 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 해석의 구체성이 달라질 수 있습니다.
• 이름 대신 별명을 사용할 수 있으며, 실명 입력은 필수가 아닙니다.
• 회사는 성별, 주민등록번호 등 법령상 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

2. 유료 콘텐츠 결제 시 처리하는 정보

회사는 카드번호 전체, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원본 정보를 직접 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

2. 개인정보 처리의 법적 근거

이용자는 선택정보의 처리에 동의하지 않을 수 있으며, 선택정보를 제공하지 않아도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 해당 정보를 이용한 개인화 기능은 제공되지 않을 수 있습니다.

3. 이용자 기기에 저장되는 정보

① 서비스는 비회원 이용자의 결과를 다시 보여주기 위해 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 다음 정보를 저장할 수 있습니다.

• 카드 번호 또는 결과 식별자
• 보관 열쇠
• 결과 목록 및 열람에 필요한 정보

② 이용자는 브라우저 설정에서 해당 정보를 삭제할 수 있습니다. 정보를 삭제하면 해당 기기에서 기존 기록을 확인하지 못할 수 있습니다.

③ 카드 번호, 보관 열쇠 및 보관 링크는 결과에 접근할 수 있는 수단이므로 다른 사람에게 노출되지 않도록 관리해야 합니다.

④ 회사는 기기에 저장되는 값만으로 생년월일을 직접 확인할 수 없도록 추측이 어려운 임의의 식별값과 보관 열쇠를 사용하며, 서버와의 통신 구간을 암호화합니다.

4. 타인의 개인정보 입력

① 이용자는 두 사람의 관계 해석을 위해 상대방의 생년월일, 태어난 시각 등 개인정보를 입력할 수 있습니다.

② 회사는 해당 정보를 다음 목적으로만 처리합니다.

• 관계 해석 계산
• 관계 결과 생성 및 표시
• 이용자가 요청한 결과의 보관 및 재열람

③ 회사는 상대방의 정보를 마케팅, 광고, 개인 프로파일링 또는 서비스와 무관한 목적으로 이용하지 않으며, 상대방에게 별도의 알림을 보내지 않습니다.

④ 이용자는 상대방의 정보를 적법하고 정당하게 알고 있어야 하며, 상대방의 사생활과 권리를 침해하지 않는 범위에서 입력해야 합니다.

⑤ 상대방 본인이 자신의 정보가 서비스에 저장되어 있다는 사실을 확인하고 삭제를 요청하는 경우, 회사는 요청자의 본인 여부와 해당 정보와의 관련성을 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

⑥ 회사는 개인정보 침해 위험을 줄이기 위해 관계 계산에 사용된 상대방의 정보를 결과 보관에 필요한 범위로 최소화하며, 제1항의 보유기간이 지나면 파기합니다.

5. 소원초 등 공개 게시물

① 소원초는 기본적으로 비공개로 제공되며, 이용자가 공개를 선택한 경우에만 소원 문구와 별명이 다른 이용자에게 표시됩니다.

② 이용자는 소원 문구에 다음 정보를 입력해서는 안 됩니다.

• 실명, 전화번호, 이메일 주소 또는 주소
• 주민등록번호, 계좌번호 또는 결제정보
• 질병, 건강상태 등 민감한 정보
• 타인을 알아볼 수 있는 정보
• 타인을 비방하거나 권리를 침해하는 내용

③ 회사는 개인정보 노출이나 권리 침해가 우려되는 게시물을 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

④ 회사는 소원 문구를 공개하기 전에 “작성한 소원 문구와 별명이 다른 이용자에게 공개될 수 있음”을 이용자가 확인하는 절차를 제공하며, 공개 여부는 이용자가 직접 선택할 수 있습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

① 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 법정대리인의 동의 확인 절차 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 서비스는 입력된 생년월일로 만 14세 미만이 확인되는 경우 법정대리인 동의 확인 절차를 거치도록 하고 있습니다.

② 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의 없이 서비스에 자신의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

④ 법정대리인은 자신이 보호하는 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 Google Analytics

① 회사는 서비스 이용 현황을 분석하고 품질을 개선하기 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics 4를 사용할 수 있습니다.

② Google Analytics를 통해 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

• 쿠키 및 온라인 식별자, IP 주소, 접속 일시, 대략적인 지역 정보
• 방문 경로, 페이지 조회 및 화면 이동 기록, 버튼 클릭 및 기능 사용 여부
• 브라우저, 운영체제 및 기기 유형

③ 회사는 이름, 별명, 생년월일, 태어난 시각, 소원 문구, 부적 주인 이름 및 보관 열쇠를 Google Analytics에 전송하지 않으며, 이러한 정보가 URL에 포함되지 않도록 합니다.

④ 회사는 수집을 최소화하기 위해 Google Analytics의 데이터 보관기간을 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월로 설정합니다.

⑤ 이용자는 브라우저 설정을 통해 분석 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 깨비불의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

⑥ Google의 개인정보 처리에 관한 사항은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 그 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

① 이전 항목은 서비스 요청에 포함된 정보(IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보), 사주·관계·결과 정보 및 이용 통계용 식별자 등이며, 모두 암호화된 네트워크를 통해 전송됩니다.

② 유료 콘텐츠 결제가 개시되면 결제대행사가 결제·환불 처리를 위한 수탁자로 추가되며, 해당 사업자와 이전 국가는 결제 기능 제공 시 본 방침에 반영합니다.

③ 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 호스팅·데이터베이스 이전을 거부하는 경우 해당 인프라를 이용하는 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. Google Analytics를 위한 이전은 선택사항이며, 분석 쿠키를 거부해도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회사는 위탁계약을 통해 수탁자가 위탁 목적 외의 용도로 개인정보를 처리하지 않도록 관리·감독하며, 접근통제와 전송구간 암호화 등 필요한 보호조치를 적용합니다.

9. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다음의 경우에는 관련 법령에서 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관 또는 법원이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
• 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위해 필요한 경우

③ 처리 위탁을 받아 개인정보를 처리하는 수탁자는 본 조의 제3자 제공이 아니라 제8조의 처리 위탁에 해당합니다.

10. 개인정보의 파기

① 회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 회사는 보유기간 도래분을 정기적으로 자동 파기합니다.

② 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 결제·계약·분쟁 관련 기록은 다른 개인정보와 분리하여 법정 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

③ 파기 방법은 전자적 파일의 경우 복구·재생이 어렵도록 안전하게 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

④ 백업에 남아 있는 정보는 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제되거나 복구가 제한된 상태로 관리됩니다.

11. 이용자 및 법정대리인의 권리

① 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 탈퇴 및 피해구제를 요청할 수 있습니다.

② 권리 행사는 support@porterx.io로 요청할 수 있습니다.

③ 계정이 없는 이용자는 삭제 대상 확인을 위해 카드 번호, 보관 링크 또는 주문번호 등 회사가 보유한 정보와 연결되는 자료를 제출해야 할 수 있습니다. 회사는 요청 처리를 위해 필요한 최소한의 정보만 추가로 요청합니다.

④ 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 위임 여부를 확인하기 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

⑤ 회사는 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 요청을 처리하며, 요청을 거절하거나 제한하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 취급자 지정 및 권한 정기 검토
• 기술적 조치: 서비스 전 구간 HTTPS/TLS 암호화, 생년월일을 URL에 직접 포함하지 않는 임의 식별값 사용, 데이터베이스 접근권한 제한, 비정상 접근·오류 기록 모니터링
• 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자가 제공하는 데이터센터 보안조치 활용

회사는 어떠한 보안조치도 모든 위험을 완전히 제거할 수 없다는 점을 인식하고, 개인정보 침해사고 발생 시 관련 법령에 따라 이용자와 관계기관에 통지·신고하고 필요한 조치를 합니다.

13. 개인정보 자동화 처리에 관한 사항

회사는 입력된 생년월일과 태어난 시각을 바탕으로 사주 및 관계 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 오락 및 자기이해를 위한 정보이며, 이용자의 법적 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 채용, 신용평가, 보험, 의료 또는 금융 관련 결정을 자동으로 내리는 데 사용되지 않습니다.

14. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수처

• 개인정보 보호책임자: 강민성
• 이메일: support@porterx.io
• 개인정보 열람청구 접수처: support@porterx.io

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만 및 피해구제를 위 연락처로 요청할 수 있습니다.

15. 권익침해 구제방법

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

16. 개인정보처리방침의 변경

① 본 방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 변경사항과 시행일을 서비스 내에 공지합니다.

② 일반적인 변경은 시행일 7일 전부터 공지합니다.

③ 개인정보 처리 목적의 변경, 새로운 수집 항목, 새로운 제3자 제공 등 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 관련 법령에 따라 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026-08-18부터 시행합니다.